대화의 기술은 경청상대방과 이야기를 주고받는 대화가 어긋나는 이유는 애매하게 말하거나 신뢰가 깔리지 않아서인 경우가 대부분이다. 말이 통한지 않는다고 느끼는 것처럼 답답한 것은 없는데 엉뚱한 방향으로 흐르지 않으려면 '나부터' 점검해봐야 할 것 같다. 나는 제대로(마음을 내어) 들으려고 하는가? 나는 제대로(집중하며) 듣고 있는 걸까? 헨리 데이비드 소로는 "지금까지 내게 주어진 가장 큰 찬사는 누군가가 내 생각을 묻고 내 대답에 귀를 기울였을 때였다." 라고 했다. 그처럼 나도 누군가의 찬사를 받고 반대로 그 누군가에게 찬사를 보내는 사람이 되고 싶다! 갬아넌Gam - Anon교본이 참고하라고 제시하는대화의 장애요인 12가지1. 너무 성급하게 비평하거나 평가를 하는 것 2. 너무 일방적이거나 지나치게 ..